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2026-1487 - Responsable S&OP H/F

Wed, 22 Jul 2026 22:02:46 Z

Métier : Logistique/Responsabilités Générales Logistique
Contrat : CDI
Description du poste :
Nous recherchons notre futur(e) Responsable Planification des Ventes et Opérations (S&OP Manager) F/H pour rejoindre notre Département Supply Chain & Achats, basé au siège à Lyon. Rattaché(e) à la Directrice Supply Chain & Achats, vous jouerez un rôle clé dans la coordination entre les équipes Ventes, Opérations, Supply Chain et Finance afin d’assurer la cohérence entre la demande, la production, la gestion des stocks et les objectifs financiers de l’entreprise. Véritable chef d’orchestre du processus S&OP, vous contribuez directement à la performance globale de Kem One en optimisant la planification, la visibilité et la prise de décision sur l’ensemble de la chaîne de valeur. Votre mission Pilotage du processus S&OP - Diriger et animer le processus S&OP de l’entreprise : revues mensuelles, équilibrage offre/demande, planification de scénarios. - Garantir la cohérence entre les prévisions commerciales, la capacité industrielle et la stratégie de gestion des stocks. - Aligner les plans opérationnels avec les objectifs financiers et budgétaires. Analyse, coordination et performance - Développer, consolider et ajuster les modèles de prévision de la demande en collaboration avec les équipes commerciales. - Analyser les écarts entre la demande et l’offre, recommander et suivre les plans d’actions correctifs. - Piloter les indicateurs clés (KPI) : fiabilité des prévisions, disponibilité produits, taux de service client (OTIF), niveau de stocks, efficacité du BFR. - Préparer et présenter des tableaux de bord et rapports consolidés pour le management. Amélioration continue et digitalisation - Promouvoir une culture de la planification intégrée et de la décision basée sur les données. - Contribuer à la digitalisation et à l’évolution des outils de planification (ERP, outils BI, plateformes S&OP). - Animer les réunions interservices et favoriser la collaboration entre les fonctions. - Renforcer la maturité du processus S&OP et l’efficacité organisationnelle du périmètre.

Vous êtes issu(e) d’une formation supérieure Bac+5 en gestion, logistique, ingénierie, management des opérations ou dans un domaine connexe. Vous justifiez d’une expérience de minimum 5 ans dans la supply chain, la planification des opérations ou des fonctions similaires. Vous disposez d’une solide connaissance des processus S&OP, idéalement acquise dans un environnement industriel ou multi-sites. Vous maîtrisez les systèmes ERP et les outils de planification (SAP, Oracle, Kinaxis, IBP…) et avez une excellente pratique d’Excel. La connaissance d’outils de business intelligence tels que Power BI ou Tableau serait un plus. Doté(e) d’excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes, vous savez faire preuve de leadership transversal et possédez un réel sens de la communication. Organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) résultats, vous savez fédérer différents interlocuteurs autour d’objectifs communs et contribuer activement à la performance collective.
Lieu : 19 rue Jacqueline Auriol 69008 LYON
Niveau d'études min. requis : Bac+5

2026-1532 - Alternant(e) Assistant(e) Douanes H/F

Tue, 21 Jul 2026 15:51:00 Z

Métier : Business / Marketing / Ventes/Ventes / Négoce
Contrat : Contrat d'alternance
Description du poste :
Lance ta carrière dans un environnement industriel exigeant et formateur ! Leader européen de la chimie du sel, KEM ONE conçoit et produit des solutions essentielles du quotidien, tout en s’engageant activement pour la préservation des ressources et de l’environnement. Avec 90% de sa production réalisée en France et plus de 80% exportée à l’international, le groupe s’impose comme un acteur clé du PVC, de la soude et des dérivés du chlore. Rejoindre KEM ONE, c’est intégrer une entreprise industrielle à taille humaine, ancrée dans les territoires et tournée vers l’avenir, où les enjeux de performance et de transition environnementale sont au cœur de la stratégie. En 2025, 86% de nos alternants se déclarent globalement satisfaits de leur expérience chez KEM ONE (enquête interne). Chez nous, l’alternance est conçue comme un véritable parcours d’apprentissage : accompagnement, confiance et montée en compétences sont au cœur de ton expérience. Notre ambition ? Former les talents de demain et construire, ensemble, une industrie plus durable et responsable. Nous recherchons notre futur(e) : Alternant(e) Assistant(e) Douanes H/F Poste basé à Lyon 08 Au sein de la Direction Vente, tu intégreras l’équipe Douane et seras accompagné(e) par un tuteur expérimenté, afin de développer tes compétences techniques et professionnelles dans un environnement industriel exigeant et stimulant. Au sein du service douane, tu seras progressivement impliqué(e) dans les activités du service avec un objectif : monter en compétences et gagner en autonomie tout au long de ton alternance. Tes missions seront évolutives selon ta progression : Mission principale : participer à la structuration et à l’optimisation des activités douanières du service. Contribuer à la préparation et au contrôle des déclarations douanières. Participer à la gestion documentaire liée aux opérations d’import et d’export. Vérifier la conformité des documents commerciaux et logistiques. Appuyer l’analyse des flux et le classement tarifaire des marchandises. Collaborer avec les équipes internes et les partenaires externes pour sécuriser les opérations douanières. Participer à l’amélioration des procédures et outils de suivi du service.

Ton profil : Tenté par l’aventure ? Tu es : En préparation d’un diplôme de niveau Bac+3 en commerce international, douane, logistique ou export control. À la recherche d’une alternance pour une durée de 1 an à partir de septembre 2026. Attiré(e) par les domaines de la douane, du commerce international et de la gestion documentaire. Tu apprécies le travail en équipe et tu as un bon sens de la communication. Tu fais preuve de rigueur, d’organisation et de sens des responsabilités. Une bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel, serait un plus. Tes avantages : À savoir, chez KEM ONE tu peux bénéficier de : Prise en charge de 80% de ton abonnement de transport ou indemnités kilométriques. 30 jours de congés payés au prorata de ta présence. CSE avantageux (abonnement sportif, chèques vacances, chèques cadeaux pour certaines occasions...). Un environnement de travail et des valeurs d’entreprise favorisant le bien-être des salarié(e)s, la diversité et le travail d’équipe. Postule dès maintenant et rejoins nos équipes pour développer tes compétences au sein d’un groupe engagé dans la transition industrielle et environnementale. KEM ONE s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances. Toutes les candidatures sont étudiées à compétences égales, y compris celles de personnes en situation de handicap.
Lieu : 19 rue Jacqueline Auriol 69008 LYON
Niveau d'études min. requis : Bac+2

2026-1502 - Assistant(e) ADV France/Europe H/F

Thu, 09 Jul 2026 15:24:26 Z

Métier : Business / Marketing / Ventes/Administration des Ventes
Contrat : CDI
Description du poste :
Nous recrutons notre futur(e) assistant(e) en administration des ventes en CDI pour renforcer notre service client au sein de la Direction Ventes & Marketing. Ce poste est basé au siège social de Kem One, à Lyon. Ce que nous vous proposons : Vous serez rattaché(e) à Sandrine, la Responsable Service Client, et aurez l’opportunité de rejoindre l’équipe chaleureuse et engagée de Kem One ! Vous avez pour rôle la gestion de tous les aspects administratifs depuis la réception de la commande jusqu'à sa livraison en faisant le lien entre le commercial, les différents services (supply chain, credit management...), les clients et les prestataires éventuels. En relation quotidienne avec l'ensemble des acteurs, vous évoluerez sur les missions suivantes : L'assistant(e) ADV est amené(e) à : • Gérer les comptes clients • Saisir et gérer le suivi des commandes d’un portefeuille clients en assurant la coordination de l'ensemble des acteurs internes et externes • S'assurer de la disponibilité des produits et d'une solution de transport optimale • Établir des documents administratifs (certificat d’origine, etc.) • Relancer les clients à la demande du service credit management • Assurer la communication et la relation client • Négocier avec le client l'étalement des volumes et des dates de livraison en cas d'impossibilité de respecter les délais prévus • Traitement, suivi et clôture des réclamations clients • Assurer le back-up des autres assistant(e)s ADV pendant les absences

Vos atouts et prérequis pour réussir : De formation Bac +2 minimum en Commerce avec 3 ans d'expérience en administration des ventes La pratique de langue Allemande serait un plus Vous aimez travailler en équipe Vous faites preuve de réactivité, d’autonomie et d’esprit d’initiative Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office) et SAP Venez vous épanouir chez Kem One et bénéficier de : • Prise en charge de 80% de votre abonnement de transport • 9 jours de RTT + 30 jours de congés payés au prorata de votre présence • CSE avantageux (abonnement sportif, chèques vacances, chèques cadeaux pour certaines occasions, …) Le processus de recrutement 1) Entretien téléphonique pour faire connaissance avec Théa, la recruteuse 2) Entretien avec les managers de l'équipe Dans le cadre de sa politique diversité, Kem One étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Nous sommes impatients de recevoir votre candidature ! Si vous souhaitez en savoir plus sur Kem One, veuillez consulter notre site Internet www.kemone.com.
Lieu : 19 rue Jacqueline Auriol 69008 LYON
Niveau d'études min. requis : Bac+2
Langue / Niveau :
Allemand : Courant

2026-1524 - Alternant(e) Qualité produit et support technique H/F

Thu, 02 Jul 2026 09:14:24 Z

Métier : Business / Marketing / Ventes/Responsabilités Produits
Contrat : Contrat d'alternance
Description du poste :
Nous recherchons notre futur(e) : Alternant(e) Qualité Produit & Support technique H/F Poste basé à Lyon 8 Au sein de la Direction Marketing, tu seras rattaché(e) au Chef Produit Dérivés Chlorés au sein d'une équipe pluridisciplinaire et tu travailleras en collaboration directe avec nos usines (production, laboratoire), la Supply Chain et le service commercial. Tu participeras activement à la vie de l’entreprise et à la satisfaction de nos clients et développeras tes connaissances techniques et ton esprit de collaboration en participant à diverses missions concrètes. Garant de la Qualité Produit : Tu vérifieras la conformité de nos produits finis par rapport aux cahiers des charges clients Support Technique et Relation Client : Tu seras l’interlocuteur technique pour nos clients internes et externes. Tu répondras à leurs questions techniques, participeras au traitement des réclamations (analyses, investigations, réponses) et assureras une communication fluide et professionnelle Data & Analyse : Tu réaliseras le traitement statistique des données analytiques pour identifier les tendances. Amélioration continue : Tu chercheras à concevoir et mettre en place des solutions d'automatisation pour la documentation qualité, réduisant ainsi les tâches manuelles et augmentant la fiabilité des données. Découverte Industrielle : Tu pourras être amené(e) à effectuer des déplacements sur nos sites industriels du sud de la France ou en région lyonnaise pour comprendre les enjeux de la fabrication et de la logistique et renforcer tes connaissances.

Tenté par l’aventure ? Tu rejoins un Bac +3 à Bac +5 dans le domaine de la Chimie, avec une spécialisation ou un intérêt marqué pour la Qualité (Ecole d’ingénieur Chimie / Master, Chimie organique et/ou analytique, QHSE) Tu es reconnu(e) pour ta rigueur, ton organisation, ton autonomie et ton excellent relationnel, qui te permettent de collaborer efficacement avec des profils transverses. Tu maîtrises la suite Office (Excel avancé) et tu as de bonnes capacités de rédaction technique. La maîtrise de l'anglais (écrit et lu) est un atout majeur dans un contexte international. A savoir, chez KEM ONE tu peux bénéficier de : Prise en charge de 80% de ton abonnement de transport ou indemnités kilométriques 9 jours de RTT + 30 jours de congés payés au prorata de ta présence CSE avantageux (abonnement sportif, chèques vacances, chèques cadeaux pour certaines occasions…) Un environnement de travail et des valeurs d’entreprise favorisant le bien-être des salarié(e)s, la diversité et le travail d’équipe Postule dès maintenant et rejoins nos équipes pour développer tes compétences au sein d’un groupe engagé dans la transition industrielle et environnementale. KEM ONE s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances. Toutes les candidatures sont étudiées à compétences égales, y compris celles de personnes en situation de handicap.
Lieu : 19 rue Jacqueline Auriol 69008 LYON
Niveau d'études min. requis : Bac+3
Langue / Niveau :
Anglais : Courant

2026-1510 - OPERATEUR LOGISTIQUE H/F

Mon, 29 Jun 2026 11:35:06 Z

Métier : Logistique/Manutention et Chargement
Contrat : CDI
Description du poste :
Le site KEM ONE à Saint-Fons (69) recherche un(e) opérateur(trice) logistique pour le service logistique PVCC, Rattaché(e) au Chef d'équipe logistique PVCC, vos missions consisteront à : - Effectuer le chargement des produits finis et le déchargement des matières premières (camions ou wagons) ou consommables du secteur, conformément aux documents émis par le BCU et aux consignes particulières du chef d'équipe logistique. - Réaliser les opérations de conditionnement du PVCC et assurer la gestion des mouvements de stocks. - Effectuer les prises d’échantillons de produits finis. - Conduire l’exploitation des unités de conditionnement et de stockage (démarrage, arrêt, surveillance), contribuer à leur bon fonctionnement et à leur disponibilité par des opérations de contrôle et de maintenance de premier niveau, et participer à la préparation et à la réalisation sécurisée des travaux sous la supervision du chef d’équipe logistique. - Prendre en charge ponctuellement les dépotages wagons selon les consignes du chef d’équipe logistique - Etre acteur dans la démarche de respect de l’environnement (tri des déchets dangereux spécifiques au secteur), surveillance lors d'opérations à risque en coordination avec l'atelier, recherche des sources et dérives sur sa zone de responsabilité, - Contribuer à l’amélioration continue des installations et des pratiques de travail en participant à l’analyse des risques, au retour d’expérience, au maintien en ordre et propreté de son secteur ainsi qu’à l’intégration et à la formation des nouveaux arrivants.

Titulaire d’un Bac professionnel PCEPC, Industrie des procédés ou équivalent, ou justifiant d’une expérience en fabrication, vous êtes organisé(e), autonome avec un esprit d'équipe. Réactif(ve) et impliqué(e), vous êtes force de proposition et disposez de bonnes qualités relationnelles. Vous êtes à l’aise avec le Pack Office et titulaire du CACES 3.
Lieu : Saint-Fons
Niveau d'études min. requis : Bac/Bac+1

2026-1518 - Assistant(e) ADV Export H/F

Tue, 23 Jun 2026 08:36:01 Z

Métier : Business / Marketing / Ventes/Administration des Ventes
Contrat : CDI
Description du poste :
Nous recrutons notre futur(e) assistant(e) en administration des ventes Export en CDI à partir d'août pour renforcer notre service client au sein de la Direction Ventes & Marketing. Ce poste est basé au siège social de Kem One, à Lyon 8. Ce que nous vous proposons : Vous serez rattaché(e) à Sandrine, la Responsable Service Client, et aurez l’opportunité de rejoindre l’équipe chaleureuse et engagée de Kem One ! Vous avez pour rôle la gestion de tous les aspects administratifs des commandes clients en Europe et à l’export, de la réception de la commande jusqu'à sa livraison en garantissant la satisfaction client et dans le respect des procédures en vigueur et des réglementations internationales. En relation quotidienne avec l'ensemble des acteurs, vous évoluerez sur les missions suivantes : L'assistant(e) ADV est amené(e) à : Gestion des commandes export De la saisie de la cotation ou commande à la réception physique des produits par le client, Coordination de l’ensemble de acteurs internes et externes (Vendeurs/Chef de produit, Supply&Demand, Credit Management, BCU, Transitaire, Douane) Suivi et gestion des quotas validés en SOP et des HP et rendus (quantités supplémentaires ou non consommés vs les prévisions) Suivi des délais et relance des interlocuteurs internes/externes Gestion documentaire et douanière Établissement des documents export (factures pro forma, packing list, certificats d'origine, etc) Consultation et coordination avec les transitaires et agents douaniers Contrôle de la conformité des documents aux réglementations douanières et Incoterms Gestion des crédits documentaires (L/C) et remises documentaires Gestion des garanties bancaires internationales Elaboration des demandes de licences d’exportation Relation client et partenaires Interface privilégiée avec les clients et agents étrangers Traitement des réclamations et litiges transport Suivi de la satisfaction client et gestion des retours Facturation et suivi financier Émission des factures et avoirs Suivi des relances clients en lien avec la comptabilité

Vos atouts et prérequis pour réussir : Bac +2 à Bac +3 en Commerce International, Gestion PME/PMI, Langues Étrangères Appliquées ou équivalent 2 ans d'expérience en administration des ventes Export Vous maîtriser les Incoterms et les techniques de commerce international Bonne connaissance des procédures douanières et des moyens de paiement internationaux Vous maîtriser l'anglais couramment Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office) et SAP Vous êtes organisé(e), autonome et proactif(ve), capable de gérer efficacement les priorités dans un environnement multiculturel, tout en faisant preuve d’un excellent sens du service et d’un fort esprit d’équipe. Venez vous épanouir chez Kem One et bénéficier de : • Prise en charge de 80% de votre abonnement de transport • 9 jours de RTT + 30 jours de congés payés au prorata de votre présence • CSE avantageux (abonnement sportif, chèques vacances, chèques cadeaux pour certaines occasions, …) Le processus de recrutement 1) Entretien téléphonique pour faire connaissance avec Théa, la recruteuse 2) Entretien avec les managers de l'équipe Dans le cadre de sa politique diversité, Kem One étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Nous sommes impatients de recevoir votre candidature ! Si vous souhaitez en savoir plus sur Kem One, veuillez consulter notre site Internet www.kemone.com.
Lieu : 19 rue Jacqueline Auriol 69008 LYON
Niveau d'études min. requis : Bac+2
Langue / Niveau :
Anglais : Moyen

2026-1503 - Assistant(e) ADV France/Europe H/F

Thu, 11 Jun 2026 13:40:41 Z

Métier : Business / Marketing / Ventes/Administration des Ventes
Contrat : CDI
Description du poste :
Nous recrutons notre futur(e) assistant(e) en administration des ventes France/Europe en CDI pour renforcer notre service client au sein de la Direction Ventes & Marketing. Ce poste est basé au siège social de Kem One, à Lyon 8. Ce que nous vous proposons : Vous serez rattaché(e) à Sandrine, la Responsable Service Client, et aurez l’opportunité de rejoindre l’équipe chaleureuse et engagée de Kem One ! Vous avez pour rôle la gestion de tous les aspects administratifs depuis la réception de la commande jusqu'à sa livraison en faisant le lien entre le commercial, les différents services (supply chain, credit management...), les clients et les prestataires éventuels. En relation quotidienne avec l'ensemble des acteurs, vous évoluerez sur les missions suivantes : L'assistant(e) ADV est amené(e) à : • Gérer les comptes clients • Saisir et gérer le suivi des commandes d’un portefeuille clients en assurant la coordination de l'ensemble des acteurs internes et externes • S'assurer de la disponibilité des produits et d'une solution de transport optimale • Établir des documents administratifs (certificat d’origine, etc.) • Relancer les clients à la demande du service credit management • Assurer la communication et la relation client • Négocier avec le client l'étalement des volumes et des dates de livraison en cas d'impossibilité de respecter les délais prévus • Traitement, suivi et clôture des réclamations clients • Assurer le back-up des autres assistant(e)s ADV pendant les absences

Vos atouts et prérequis pour réussir : De formation Bac +2 minimum en Commerce avec 3 ans d'expérience en administration des ventes Vous maîtriser l'anglais Vous aimez travailler en équipe Vous faites preuve de réactivité, d’autonomie et d’esprit d’initiative Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office) et SAP Venez vous épanouir chez Kem One et bénéficier de : • Prise en charge de 80% de votre abonnement de transport • 9 jours de RTT + 30 jours de congés payés au prorata de votre présence • CSE avantageux (abonnement sportif, chèques vacances, chèques cadeaux pour certaines occasions, …) Le processus de recrutement 1) Entretien téléphonique pour faire connaissance avec Théa, la recruteuse 2) Entretien avec les managers de l'équipe Dans le cadre de sa politique diversité, Kem One étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Nous sommes impatients de recevoir votre candidature ! Si vous souhaitez en savoir plus sur Kem One, veuillez consulter notre site Internet www.kemone.com.
Lieu : 19 rue Jacqueline Auriol 69008 LYON
Niveau d'études min. requis : Bac+2
Langue / Niveau :
Anglais : Moyen

2026-1484 - Alternant(e) Planificateur-ice logistique H/F

Wed, 29 Apr 2026 08:22:38 Z

Métier : Logistique/Transport / Gestion
Contrat : Contrat d'alternance
Description du poste :
En 2025, 86 % de nos alternants se déclarent globalement satisfaits de leur expérience chez KEM ONE (enquête interne). Chez nous, l’alternance est conçue comme un véritable parcours d’apprentissage : accompagnement, confiance et montée en compétences sont au cœur de ton expérience. Notre ambition ? Former les talents de demain et construire, ensemble, une industrie plus durable et responsable. Nous recherchons notre futur(e) : PLANIFICATEUR LOGISTIQUE H/F Poste basé au siège social de Kem One à Lyon 8 Au sein de la Direction Achats et Supply Chain, tu intégreras l’équipe Transport et sera accompagné(e) par un tuteur expérimenté, où tu développeras tes compétences techniques et professionnelles dans un environnement industriel exigeant et stimulant. Tu seras progressivement impliqué(e) dans les activités du service avec un objectif : monter en compétences et gagner en autonomie tout au long de ton alternance. Tes missions (évolutives selon ta progression) : Planification des flux de transport : Négocier les cotations des nouveaux flux (hors appels d’offres) en liaison avec le Service Achats Logistiques Gérer les litiges en lien avec tous les acteurs nécessaires (Entreprises ferroviaires, transporteurs, sites, business, juristes,) Aider les sites de production à trouver des solutions transports quelque soit le mode Suivre l’évolution des coûts transports Maintenir à jour la base tarifaire transport SAP Préparation des appels d’offres et suivi de la performance contractuelle : Préparer les appels d’offres transports en lien avec les Services Achats Logistiques et Commerciaux Participer aux revues de contrat et au pilotage de plan de progrès avec les prestataires

Tenté par l’aventure ? Tu es : Titulaire d’un diplôme de niveau Bac+3 en Supply Chain / Logistique Tu recherches une alternance pour une durée de 24 mois à partir de septembre 2026 Tu as une appétence pour les domaines du transport Tu apprécies le travail en équipe et tu as un bon sens de la communication Tu fais preuve de rigueur et de sens des responsabilités La connaissance du logiciel SAP est un plus. A savoir, chez KEM ONE tu peux bénéficier de : Prise en charge de 80% de ton abonnement de transport ou indemnités kilométriques 9 jours de RTT + 30 jours de congés payés au prorata de ta présence CSE avantageux (abonnement sportif, chèques vacances, chèques cadeaux pour certaines occasions…) Un environnement de travail et des valeurs d’entreprise favorisant le bien-être des salarié(e)s, la diversité et le travail d’équipe Postule dès maintenant et rejoins nos équipes pour développer tes compétences au sein d’un groupe engagé dans la transition industrielle et environnementale. KEM ONE s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances. Toutes les candidatures sont étudiées à compétences égales, y compris celles de personnes en situation de handicap.
Lieu : 19 rue Jacqueline Auriol 69008 LYON
Niveau d'études min. requis : Bac+3

2026-1470 - Alternant(e) - Chargé(e) de clientèle Export H/F

Tue, 14 Apr 2026 15:17:22 Z

Métier : Business / Marketing / Ventes/Administration des Ventes
Contrat : Contrat d'alternance
Description du poste :
En 2025, 86 % de nos alternants se déclarent globalement satisfaits de leur expérience chez KEM ONE (enquête interne). Chez nous, l’alternance est conçue comme un véritable parcours d’apprentissage : accompagnement, confiance et montée en compétences sont au cœur de ton expérience. Notre ambition ? Former les talents de demain et construire, ensemble, une industrie plus durable et responsable. Nous recherchons notre futur(e) : Chargé(e) de clientèle Export en alternance H/F Poste basé au siège social de Kem One à Lyon Ce que nous vous proposons : Au sein de la Direction Service clients, tu intégreras l’équipe ADV et sera accompagné(e) par une(e) tuteur/tutrice expérimenté(e), où tu développeras tes compétences techniques et professionnelles dans un environnement industriel exigeant et stimulant. Tu seras progressivement impliqué(e) dans les activités du service avec un objectif : monter en compétences et gagner en autonomie tout au long de ton alternance. Tes missions (évolutives selon ta progression) : Gestion des commandes et suivi clients Saisir et gérer le suivi des commandes d'un portefeuille clients Gérer les expéditions (maritime, route) Facturer les expéditions Etablir des documents administratifs export (certificat d'origine, …) Etablir la liasse documentaire pour remise documentaire ou crédit documentaire selon les besoins Assurer le back-up de poste Prévision des ventes Participer à la collecte des informations relatives aux prévisions Conduite du changement en mode projet Améliorer les process existants et effectuer leurs suivis Dématérialiser et moderniser les process L'alternant(e) pourra découvrir d’autres missions tout au long de son alternance en fonction de ses compétences et de son degré d’autonomie.

Tenté(e) par l’aventure ? Tu : intègres un BTS ou BUT commerce (NDRC, Tech de co...) recherches une alternance pour une durée de 12 ou 24 mois à partir de septembre 2026 apprécies le travail en équipe et tu as un bon sens de la communication fais preuve de réactivité, d’autonomie et d’esprit d’initiative. maîtrises les outils informatiques (Pack Office) La connaissance de SAP est un plus. A savoir, chez KEM ONE tu peux bénéficier de : Prise en charge de 80% de ton abonnement de transport ou indemnités kilométriques 9 jours de RTT + 30 jours de congés payés au prorata de ta présence CSE avantageux (abonnement sportif, chèques vacances, chèques cadeaux pour certaines occasions…) Un environnement de travail et des valeurs d’entreprise favorisant le bien-être des salarié(e)s, la diversité et le travail d’équipe Postule dès maintenant et rejoins nos équipes pour développer tes compétences au sein d’un groupe engagé dans la transition industrielle et environnementale. KEM ONE s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances. Toutes les candidatures sont étudiées à compétences égales, y compris celles de personnes en situation de handicap.
Lieu : 19 rue Jacqueline Auriol 69008 LYON
Niveau d'études min. requis : Bac/Bac+1

2026-1472 - Alternant(e)- Chargé(e) de clientèle Europe H/F

Tue, 14 Apr 2026 15:16:31 Z

Métier : Business / Marketing / Ventes/Administration des Ventes
Contrat : Contrat d'alternance
Description du poste :
En 2025, 86 % de nos alternants se déclarent globalement satisfaits de leur expérience chez KEM ONE (enquête interne). Chez nous, l’alternance est conçue comme un véritable parcours d’apprentissage : accompagnement, confiance et montée en compétences sont au cœur de ton expérience. Notre ambition ? Former les talents de demain et construire, ensemble, une industrie plus durable et responsable. Nous recherchons notre futur(e) : Chargé(e) de clientèle Europe en alternance H/F Poste basé au siège social de Kem One à Lyon Ce que nous vous proposons : Au sein de la Direction Service clients, tu intégreras l’équipe ADV et sera accompagné(e) par une(e) tuteur/tutrice expérimenté(e), où tu développeras tes compétences techniques et professionnelles dans un environnement industriel exigeant et stimulant. Tu seras progressivement impliqué(e) dans les activités du service avec un objectif : monter en compétences et gagner en autonomie tout au long de ton alternance. Tes missions (évolutives selon ta progression) : Gestion des commandes et suivi clients Saisir et gérer le suivi des commandes d’un portefeuille clients Gérer les expéditions Facturer les expéditions Assurer le back-up des chargés de clientèle si besoin Prévision des ventes Participer à la collecte des informations relatives aux prévisions Conduite du changement en mode projet Être force de propositions pour améliorer certains process existants et effectuer leur suivi Dématérialiser et moderniser les process S’inscrire dans les projets de l’équipe Service Client

Tenté(e) par l’aventure ? Tu : intègres un BTS ou BUT commerce (NDRC, Tech de co...) recherches une alternance pour une durée de 12 ou 24 mois à partir de septembre 2026 apprécies le travail en équipe et tu as un bon sens de la communication fais preuve de réactivité, d’autonomie et d’esprit d’initiative. maîtrises les outils informatiques (Pack Office) La connaissance de SAP est un plus. A savoir, chez KEM ONE tu peux bénéficier de : Prise en charge de 80% de ton abonnement de transport ou indemnités kilométriques 9 jours de RTT + 30 jours de congés payés au prorata de ta présence CSE avantageux (abonnement sportif, chèques vacances, chèques cadeaux pour certaines occasions…) Un environnement de travail et des valeurs d’entreprise favorisant le bien-être des salarié(e)s, la diversité et le travail d’équipe Postule dès maintenant et rejoins nos équipes pour développer tes compétences au sein d’un groupe engagé dans la transition industrielle et environnementale. KEM ONE s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances. Toutes les candidatures sont étudiées à compétences égales, y compris celles de personnes en situation de handicap.
Lieu : 19 rue Jacqueline Auriol 69008 LYON
Niveau d'études min. requis : Bac/Bac+1