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Pilote de processus IT - stagiaire H/F


Détail de l'offre

L'entreprise

Description

KEM ONE est une entreprise industrielle dans le secteur de la chimie. Deuxième producteur européen de PVC, avec un chiffre d'affaires d'environ 900 millions d'euros et un effectif de 1300 personnes en 2017, réparties principalement en France, ses activités sont intégrées depuis l'électrolyse du sel jusqu'à la transformation du PVC.
Entreprise à taille humaine, KEM ONE offre de nombreuses opportunités de carrière dans notre cœur de métier et dans les fonctions supports pour accompagner son développement.

Convaincue que la pluralité des profils au sein de l'entreprise est source de richesse, KEM ONE est engagée en faveur de la diversité, notamment au travers de l'emploi de personnes en situation de handicap.  

Description du poste

Métier

Systèmes Informations et Telecoms - Support Utilisateurs SI

Intitulé du poste

Pilote de processus IT - stagiaire H/F

Contrat

Stage

Durée du contrat (sous le format : "X mois")

de 3 à 6 mois

Rythme de travail

Journée

Statut

Technicien/Agent de maitrise

Fourchette de salaire

1100€ mensuel

Description de poste

Rattaché(e) au Responsable du Centre de Service IT, vous intégrez la DSI composée de quinze personnes. Vous contribuez à structurer la gouvernance de la DSI au travers des missions suivantes :

  • Formaliser son catalogue de service IT et les niveaux de service (SLA) associés en:

           - Interviewant les membres de la DSI et les utilisateurs

           - Synthétisant les résultats en un livrable de référence

           - Créant un catalogue des services offerts par la DSI

  • Créer les indicateurs de pilotage

Cette mission, véritable tremplin pour un jeune professionnel de l’IT en début de carrière, vous donne une vue d’ensemble de l’offre de service de la DSI. 

 

Profil du candidat

En dernière année d'études de type bac + 5 en informatique, vous désirez réaliser un travail qui compte, et qui laissera une trace durable dans l’entreprise que vous rejoignez.

Vous êtes doté(e) de :

  • Bonne capacité rédactionnelle
  • Esprit de synthèse

Vous êtes curieux(se), autonome et passionné(e) par la technologie en général.

La connaissance des bonnes pratiques ITIL pour la gestion des services informatiques (ITSM) serait un plus.

Enfin, point important, vous aimez le bon café et les moments conviviaux, et savez occasionnellement faire apprécier les spécialités gastronomiques de votre région !

La mission vous intéresse ? Ce profil est le vôtre ?  N’hésitez pas à postuler !

Localisation du poste

Localisation du poste

France

Lieu

19 rue Jacqueline Auriol 69008 LYON

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+5

Diplôme

Maîtrise / Master 1

Spécialisation

Informatique

Politique Handicap

Poste accessible aux personnes reconnues Travailleurs Handicapés